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浙传学子走进淳安下姜,用专业智慧点亮乡村振兴路——记一次别开生面的旅游咨询服务实践

浙传学子走进淳安下姜,用专业智慧点亮乡村振兴路——记一次别开生面的旅游咨询服务实践

浙江传媒学院的一支充满活力的大学生社会实践团队,将目光投向了杭州市淳安县枫树岭镇的下姜村。这个昔日的贫困村,如今已是“绿水青山就是金山银山”理念的生动实践地和全国闻名的乡村振兴样板。同学们此行并非简单的参观学习,而是怀揣着传媒人的专业素养与青春热情,深入田间地头、农家小院,开展了一场以“旅游咨询服务”为核心的精准助力行动,为下姜的乡村振兴画卷增添了鲜活的青春笔触。

下姜村,作为领导人曾经的联系点,其发展历程堪称一部中国乡村蜕变的缩影。从“脏乱穷”到“绿富美”,下姜村依托良好的生态环境和红色文化资源,大力发展乡村旅游和特色产业,走出了一条独具特色的共富之路。在旅游市场日益多元化、游客需求不断升级的背景下,如何进一步提升旅游服务的专业化、精细化水平,如何更有效地进行品牌传播与营销,成为下姜村迈向更高质量发展阶段面临的新课题。这正是浙传学子们发挥所学、贡献力量的关键切入点。

抵达下姜后,同学们迅速分成多个小组,展开了扎实的调研与服务工作。

深入调研,把脉问需: 同学们通过问卷调查、面对面访谈、跟随体验等方式,与当地民宿经营者、农家乐业主、景区工作人员以及往来游客进行了广泛而深入的交流。他们不仅收集了游客对现有旅游路线、接待设施、服务体验、文化感知等方面的评价与建议,也悉心聆听了村民们在实际运营中遇到的困惑与期待,例如如何利用新媒体进行宣传、如何设计更有吸引力的旅游产品、如何提升讲解服务的感染力等。

专业献策,精准服务: 基于调研发现,同学们充分发挥新闻传播、播音主持、广播电视、网络与新媒体等专业优势,提供了“量身定制”的旅游咨询服务。

  1. 品牌传播与内容策划: 为下姜村的整体旅游形象和特色农产品(如土蜂蜜、山茶油)策划了系列新媒体传播方案。同学们运用所学,拍摄制作了精美的短视频、Vlog,撰写了一批生动有趣的推文、游记,从青年视角挖掘下姜的自然之美、人文之韵和发展之变,助力其在社交平台提升曝光度和吸引力。
  1. 服务优化与技能培训: 针对部分民宿、农家乐存在的服务流程不够规范、产品介绍不够生动等问题,同学们设计了简易的服务指南和话术建议。他们还组织小范围的培训交流,分享基础的客户服务技巧、摄影构图方法以及简单的网络平台运营知识,帮助提升村民的自主运营能力。
  1. 文旅融合创意建议: 结合下姜深厚的红色文化底蕴和优美的生态资源,同学们提出了若干文旅融合的创意点子。例如,设计更具互动性和故事性的红色研学路线;策划以四季农事、传统节日为主题的短期体验活动;探索利用AR等技术丰富景点展示形式等,为下姜旅游产品的迭代升级提供青年智慧。

双向赋能,收获成长: 这次实践不仅是对下姜村旅游发展的一次青春助力,更是对浙传学子自身能力的深刻锤炼。他们走出课堂,将理论知识与乡村实际相结合,提升了发现问题、分析问题、解决问题的能力,深化了对国情、社情、农情的理解。在与村民们的朝夕相处中,同学们更被下姜人艰苦奋斗、开拓创新的精神所感动,上了一堂生动的思想政治教育课。

下姜村的青山绿水见证了这场青春与乡村的“双向奔赴”。浙传学子用专业的咨询服务、创新的传播理念和饱满的热情,为下姜的乡村振兴注入了新的活力。他们的行动,是新时代大学生服务社会、投身国家战略的生动体现,也预示着未来将有更多青春力量汇聚乡村,共同谱写产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕的壮丽篇章。这次聚焦下姜的实践,如同一颗种子,既在同学们心中埋下了关注乡村、服务社会的责任意识,也在下姜的土地上播撒了借助专业智慧实现更高质量发展的新希望。


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更新时间:2026-03-03 13:54:53